Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine VIVI MARI Bestellung wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten bei VIVI MARI?
Innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Versandlabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte von VIVI MARI vegan?
Ja, Nachhaltigkeit und Tierwohl liegen uns am Herzen. Alle unsere Taschen und Accessoires werden aus hochwertigen, 100% veganen Materialien gefertigt.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie pflege ich meine VIVI MARI Tasche am besten?
Unsere Taschen sind sehr pflegeleicht. Leichte Verschmutzungen lassen sich einfach mit einem feuchten Tuch und milder Seife entfernen. Vermeide aggressive Chemikalien, um die Langlebigkeit des Materials zu erhalten.