Retouren & Umtausch
Bei VIVI MARI möchten wir, dass du mit deinem Kauf absolut zufrieden bist. Falls ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung online zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragene Ware sicher im Originalkarton und lege den Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.
Versand abschließen
Klebe das generierte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versandpartner deiner Wahl ab. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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